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１ｏｎ１研修 ～聴く力を鍛える～
リーダーこそ「聴く」を学ぼう
「１ｏｎ１ミーティング」とは
１ｏｎ１ミーティングとは、
上司と部下が定期的に一対一で行う対話のことを指します。
業務報告や指示・命令を中心とする面談とは異なり、
部下の気持ちや考え、キャリアの希望、日々の悩みに耳を傾ける
「対話の時間」として位置づけられます。
目的は、信頼関係の構築、モチベーションの向上、そして部下の成長支援です。
１回あたりの２０～３０～３０分程度が一般的で、
週１回または月１回など定期的に行うのが効果的です。
部下が安心して本音を話せるように傾聴や共感を大切にし、
「話してよかった」「自分のことをわかってくれている」と
部下か感じられる時間を作ることが求められます。
１ｏｎ１ミーティングは、
部下の成長のために上司が「聴く時間」を作ることです。
なぜ今上司に「聴く力」が求められるのか
働き方の多様化、価値観の変化、そしてメンタルヘルスへの関心の高まりなど、
職場環境は大きく変わっています。
特に若手社員は、「自分の話を聞いてくれる上司」
「自分を理解してくれる上司」を強く求める傾向があります。
従来型の指示中心のマネジメントでは信頼関係を築くことが難しくなっています。
こうした背景から、上司が部下一人ひとりと丁寧に向き合い、
対話を通じて関係性を築く「１ｏｎ１ミーティング」が注目されています。
また、「１ｏｎ１ミーティング」は、
部下のキャリアや成長を支援する場にもなり、
離職防止やエンゲージメント向上にも効果を発揮します。
上司にとっても、部下との対話を通じて現場の課題や空気感を把握でき、
マネジメントの質が高まります。
今、リーダーに一番求められているのは「聴く力」です。
効果的な「１ｏｎ１ミーティング」を実施するためのスキルとは
効果的な「１ｏｎ１ミーティング」を行うためには、
いくつかの重要なスキルが求められます。
まず大切なのは「傾聴力」です。
部下の話を途中で遮らず、
相づちやうなずきで関心を示しながら丁寧に聞くことで、安心感を与えます。
次に「共感力」です。
部下の気持ちに寄り添い、
「それは大変だったね」「そう感じたのは自然だよ」といった言葉で理解を示すことで信頼が深まります。
部下が沈黙したときも、焦らず急かさず待つことも必要です。
沈黙を恐れず、大切な時間ととらえることで、部下は自分で答えを見つけることができます。
また、「質問力」も欠かせません。表面的な会話に終始せず、
相手の本音や価値観に触れる質問を投げかけることで、より深い対話が可能になります。
これらのスキルを意識することで、「１ｏｎ１ミーティング」は単なる面談ではなく、
信頼を育む大切な場となるのです。
１ｏｎ１研修の内容
・社員の声を自然に引き出す質問のコツ
・「聴く」ことに集中するための姿勢と心構え
・信頼を生むリアクションや沈黙の活かし方
・「１ｏｎ１ミーティング」にふさわしいテーマ設定と流れ
など、現場ですぐに使える実践スキルを体験形式で学びます。
単なる会話ではなく、「社員がまた話したくなる」「安心して本音を話せる」１ｏｎ１の場づくりを目指します。
気楽に、でも確かな効果を感じることができます。
まずは「聴く」ことから始めてみませんか？
