接客・ビジネスマナー オンラインセミナー
萩商工会議所主催のオンラインセミナー
温品富美子が講師を務めます。
萩商工会議所では、新入・中途採用社員のみならず、
中堅社員を含む一般社員の方々も対象とした
「接客・ビジネスマナー研修講座」を
オンライン（ZOOM）で開催いたします。
ビジネスマナーは、仕事をしていく中で、
相手を思いやり、敬い、
情報を共有するために必要なコミュニケーションツールです。
本講座では、マナーに関する基本的な心得や一般常識を習得し、
相手に失礼にならない言葉遣い・態度・身だしなみとは何かを学び、
営業力をつけ、収益をあげることのできる社員になる力を身に付けることができます。
＜参加対象＞
入・中途採用社員、今まで本格的に接客実習研修を受けていない中堅社員
【日 時】 令和３年４月１３日（火）
午前１０時から午後３時
【参加費】 無料
【定 員】 ２０事業所
【講座内容】
社会人としての約束事
ビジネスマナーの5原則
第一印象形成術
挨拶の仕方
敬語の基本
言葉遣いの基本
電話対応の基本
オンライン応対のマナー
来客応対の基本
名刺交換の仕方
【参加方法】
事業所等からウェブ会議システム「Zoom」を利用し、
オンラインでご参加いただきます。
Zoomの利用は無料です。
お申込み時のメールアドレス宛に招待URLを送ります。
参加するには、インターネット環境、
パソコン（カメラ・マイク内蔵のもの、またはウェブカメラ・マイクを外付け）やモバイル端末（スマートフォンやタブレット）が必要です。
下記申込書に所定事項をご記入の上、ＦＡＸ又はＥ- ｍａｉｌにてお申し込みください。
https://hagicci.or.jp/img/businessmanner.pdf
参加方法についての詳細はお申し込み受領後、個別にご案内いたします。
【お申し込み・お問い合わせ】
萩商工会議所振興課
TEL ／ 0838-25-3333
FAX ／ 0838-25-3436
E-mail ／ hagi-cci@haginet.ne.jp
