オンライン動画研修

毎年、担当させていただいている下松商工会議所のビジネスマナー研修。
今年は、新しい生活様式に対応した「オンデマンド動画」で開催します。
基本編と実践編を配信するので、
新入社員の方だけでなく、
先輩社員の「いまさら聞けない」や、
上司の方の「部下指導に活かしたい」にも役立つ内容です。
オリジナルテキストを使って、
聴くだけでなく、
考えることでしっかりと習得できます。

研修の特徴

1.インターネットに接続できるパソコン、スマホ、タブレット、で受講できます
2.期間中はいつでも好きな時間に視聴できるので、自分のペースで学べます
3.1テーマ10分程度の動画を、必要なものだけ選んで視聴できます

こんな方にピッタリ!

1.コロナの影響でビジネスマナー研修に参加できなかった新入社員
2.名刺交換や電話応対などを再確認したいが「いまさら聞けない」と思っている先輩社員
3.言葉づかいや報告・連絡・相談などを部下に指導する立場の上司

内容

基本編
ビジネスマナーの基本
信頼関係を築く言葉づかい
チーム力がアップする報告・連絡・相談
お客様満足度が高まる電話対応のマナー

実践編
訪問、名刺交換のマナー
来客対応のマナー
ビジネス文書のマナー
クレーム対応の基本

配信期間

基本編
 10月5日(月)~10月20日(火)
 実践編
 11月2日(月)~11月20日(金)

お問合せ、お申し込みは
下松商工会議所までお願いいたします


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オンデマンド動画で学ぶ! ビジネスマナー研修


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