萩商工会議所 接客・ビジネスマナー研修講座
温品富美子が講師を務めます
萩商工会議所では、新入・中途採用社員のみならず、
中堅社員を含む一般社員の方々も対象とした
「接客・ビジネスマナー研修講座」を開催いたします。
接客・ビジネスマナー研修講座
ビジネスマナーは、仕事をしていく中で、相手を思いやり、敬い、情報を共有するために必要なコミュニケーションツールです。
本講座では、マナーに関する基本的な心得や一般常識を習得し、相手に失礼にならない言葉遣い・態度・身だしなみとは何かを学び、営業力をつけ、収益をあげることのできる社員になる力を身に付けることができます。
<参加対象>
新入・中途採用社員、今まで本格的に接客実習研修を受けていない中堅社員
【日 時】 令和6年4月16日(火)
10:00~16:30
【会 場】 萩市総合福祉センター
多目的ホール
【講 師】 有限会社ケイ・アンド・ワイ
人材育成部門 代表 温品富美子
【参加費】 1人2,000円
(非会員3,000円)
*資料代・昼食代込み、当日お持ちください。
【定 員】 50名
【講座内容】
ビジネスマナーの5原則
第一印象形成術
挨拶の仕方
敬語の基本
言葉遣いの基本
電話対応の基本
来客応対の基本
名刺交換の仕方
セールストークの技術
申込書に所定事項をご記入の上、FAX又はE- mailにてお申し込みください。
【お申し込み・お問い合わせ】
萩商工会議所振興課
TEL / 0838-25-3333
FAX / 0838-25-3436
E-mail / hagi-cci@haginet.ne.jp