お知らせ

村上 紀子が講師を務めます

令和4年度 下松商工会議所
ビジネスマナー研修

~社会人として知っておきたいビジネスマナーの基本~
ビジネスマナーは、社会人の基礎となる重要な部分です。
本研修では、仕事をする上で求められる基本的なマナーと
コミュニケーションスキルを身につけます。
組織の一員として行動できる力を身につけませんか?
ぜひ本研修をご活用ください!

【日 時】令和4年4月6日(水)10:00~16:00
      ※昼食は各自でご準備ください。

【場 所】下松商工会議所2階 大会議室

【受講料】会 員 無 料 
     ※下松・徳山・光・新南陽商工会議所会員、日本電信電話ユーザ協会会員
     
         非会員 2,500円(税込)※当日受付にてお支払いください。

【研修内容】
1.社会人としての心構え
 ・4つの自己管理で信頼を得る
 ・仕事に取り組む基本姿勢
2.組織の一員としての自覚
 ・出社時、退社時のルール
 ・指示の受け方
 ・「報告」「連絡」「相談」の基本
3.ビジネスマナーの基本
 ・第一印象の重要性とマナーの5原則
 ・自分のあいさつが職場のイメージを決める
4.言葉遣いと話し方
 ・正しい敬語を身につける
 ・相手の立場に立った言い回しを工夫する
5.電話応対
 ・電話の受け方、取り次ぎの仕方
 ・電話のかけ方
6.訪問、名刺交換、来客応対
 ・訪問の流れ
 ・スマートな名刺交換
 ・おもてなしの心が伝わるお茶の出し方
7.ビジネス文書
 ・わかりやすい文書作成のコツ
 ・メール、郵便のマナー

※当日はマスクの着用・手指消毒・検温にご協力ください。
※新型コロナウイルス感染症の感染状況によりオンデマンド等内容変更の場合があります。

■お申込み・お問合せ先
下松商工会議所下松市新川2-1-38
TEL(0833)41-1070
FAX(0833)44-2022


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